구매전 체크포인트

• 배송 기간.설치.조립

  - 당일 12시전 입금시 익일에 배송합니다.(수도권 전문기사 설치시는 당일 배송 가능)
  - 설치는 런닝머신.안마의자 무료배송 설치(소도시.군.읍도서지역은 추가비 발생)입니다.
  - 1인 기준 설치며 엘리베이터 없는 고층은 추가비용 발생합니다. (단, 수도권 전문 기사 배송시에는 엘리베이터 없는 고층도 무상으로 설치 가능합니다.)
  - 기타 제품은 한글 조립 설명서와 공구로 조립을 쉽게 하실수 있습니다
  - 제품 조립은 유튜브에서 확인 하실수 있습니다. (검색 방법: 헬마 모델명)

  유의사항

  ① 조립 설치 상품으로 주문 당일 12시전에만 배송지 변경 및 주문 취소가 가능하며 12시이후에는 전화를 직접 주셔야 가능합니다.(문의 게시판등 불가)

  ② 배송 메시지 요청사항은 택배사에 반영안되며 사전 고객쎈터에 연락을 주셔야합니다.

• 교환.반품 주요 질문

  - 상품 수령후 불편 사항이나 문의내용은 게시판 이용보다 카카오톡으로 문의 하시면 실시간 신속하게 처리합니다.
  - 제품 조립 사용시 불편내용이나 문의 내용은 사진으로 전송하시면 신속처리됩니다.(010-7128-1832.전화 상담 불가)
  - 단순 구매 변심에 의한 반품은 7일 이내 가능합니다. 단 설치 및 사용제품은 불가능하며 원래 박스로 포장 원상태 유지만 하시면 됩니다.
  - 상품 수령후 불편 사항이나 문의내용은 게시판 이용보다 카카오톡으로 문의 하시면 실시간 신속하게 처리합니다.
  - AS신청시에는 "구매 내역"을 캡쳐 하시여 카카오톡으로 보내주시면 신속 처리 할수 있습니다.조립 설치후에는 AS만 가능합니다.

• 기타 구매전 문의

  Q. 기존 제품 회수 가능하나요?
  A. 수도권은 회수 가능합니다.(배송시 요구사항에 기재 해주세요)

  Q. 설치 해주시나요?
  A. 런닝머신,안마의자 전국 무료설치 가능합니다. 단 일부 소도시, 군,읍도서지역은 별도 추가비 발생합니다. 기타 제품은 조립설명서나동영상을 참고 하시여 쉽게 조립 하실수 있습니다.(한글 설명서,조립공구 동봉)

  Q. 언제 오나요?
  A. 당일 오전 12시 마감하며 당일 발송합니다. 수도권 전문 기사 설치는 당일 배송 설치 합니다. 설치일을 지정 하고 싶으시면 배송시 요구 사항에 기재하여 주시고 전문 기사가 연락을 드리면 협의 하시기 바랍니다.

  Q. 송장번호 확인 가능한가요?
  A. 카카오톡으로 문의 주시면 송장번호 도착 영업소 전화 번호 알려 드립니다.